জাতীয় ও স্থানীয় নির্বাচন পরিচালনা করা, নতুন ভোটার নিবন্ধন কার্যক্রম সম্পন্ন করা, ভোটার তালিকা হালনাগাদ কার্যক্রম গ্রহণ করা, জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধনের আবেদন নিষ্পত্তি করা, ভোটার তালিকা স্থানান্তরের আবেদন সমূহ সম্পন্ন করা, মৃত ভোটার কর্ত ন সম্পন্ন করা, স্মার্ট এনআইডি কার্ড বিতরন করাসহ অফিসের যাবতীয় সেবা প্রদান করা হয়।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস